業務イベントを定義
何がデータ交換を開始し、誰が責任を持ち、何をもって完了とするかを決めます。
データ契約を明確にする
必須項目、コード、タイミング、重複、訂正、バージョン管理を文書化します。
失敗を前提に設計
検証、再実行、通知、照合、運用担当者の例外解決方法を含めます。
エンドツーエンドでテスト
現実的な件数、時間、取引先動作、セキュリティ、復旧シナリオを確認します。
詳細確認リスト
- インターフェースの業務取引・目的
- 顧客、品目、参照データの正本
- 項目、形式、コード、必須値
- 件数、時間、遅延、業務締切
- 重複、遅延、欠落、拒否時の処理
- 認証、暗号化、証明書、取引先責任
注意すべき兆候
- 所有権ルールなしで双方が同じ項目を更新
- 正常メッセージのみテストし例外未確認
- 送受信側を照合する合計がない
- 取引先テストデータが本番実態と大きく異なる
- 証明書・接続先更新の責任者がいない
- 手動再処理で重複が発生する可能性
実務的な進め方
合意
業務取引、責任者、成功結果を合意します。
対応付け
項目、コード、変換、検証を仕様化します。
統制
セキュリティ、重複防止、ログ、復旧を定義します。
テスト
単体、E2E、例外、照合テストを実施します。
運用
監視、照合、安全な再処理、取引先情報を管理します。
確認すべき指標
業務目的に直結する少数の指標を利用し、行動につながらない指標を増やしすぎないことが重要です。
取引成功拒否・手動修正なしで完了したメッセージ。
処理時間合意した業務時刻内に完了した取引。
照合送信側・受信側の件数・状態一致。
復旧負荷人の調査・再処理が必要な項目。
マネジメントが確認する質問
- 各データ項目の所有システムはどれか
- 双方が処理完了をどう証明するか
- 拒否取引の修正を誰が判断するか
- 重複なしで再処理できるか
- 取引先変更・証明書をどう管理するか